从去年到北京开始一直习惯于京东购物，之前合作比较愉快~买过些小家电，如洗衣机~~衣服，按摩盆等~~~ 4月初一直想买薇姿化妆品，15号上网看见薇姿薇姿焕白精华乳有活动，日白满200的活动误以为是此款商品满200送40~原来价格是258元，活动价格279元，，以为有40元券送~还算便宜就下单买了，第二天拿到货外包转有破裂痕迹，当时没有在意，对运输过程产生的小问题也表示能理解。 后来才从首页京东快报得知是铜牌以上用户免费领取四十的优惠券在某类商品购买过程中使用！我立刻联系客服要求退货重新购买~遭到拒绝~ 下单页面并没有提示我此款商品可以先领券再试用，而且已经是涨价后的价格，虽然是化妆品但我买回来没有并没有拆开！为什么不能退？ 难道我就因为只能白白多花20块钱买个教训么？？？还有网购化妆品质量问题需要自行检测才能退货？需要专业证明？收获自己跑到楼下去取，那么多人挤着谁给我们足够时间去验货？而且快递也说过没付款之前不能拆封？我们消费者权益怎么来保证要？？ 京东购物这么多次，我个人算是铜牌会员，男友是钻石会员，太让人心寒……
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