我通过好划算网站购买了上海锐动文化传播有限公司（总部）的电影团购券两张，但是网站无法登陆，更无法激活。联系了商家，商家称一切正常，我试过20台不同的电脑，以及4种浏览器，更让日本的友人也上过该网站，均无法登陆。商家称前段时间有这个情况，但目前正常。现要求处理
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