实时滚动新闻

24券团购网发布虚假购物信息,到期又不执行没赔偿

2012-04-19 09:44:27    江苏省    叶先生    点击:

这是24券团购网发布的消息 http://www.24quan.com/team/75091.html http://www.24quan.com/team/75204.html 这是过程中进行中的信息 http://zj.sina.com.cn/finance/news/consumer/31/2012/0418/16073.html  3月下旬,团购网站“24券”推出“花465元就可以购买原价500元中石化加油卡一张(相当于9.3折)”的活动,吸引了众多消费者。但活动开始后不久,中国石化就公开表示“未与任何团购网站合作团购”,一度让不少消费者疑惑重重。   根据网站当时的声明,加油卡将分别在4月15日、23日发货。但4月15日,不少消费者不仅没有等到订购的加油卡,还被告知“暂时没办法发货”。一些消费者认为24券是在欺诈。昨天,24券就此回应,停止供货的原因是供货商调整了提供加油卡的约定,不过消费者可以选择退款。   加油卡没拿到却被建议退款 参与团购的一运输公司老板刘先生告诉记者,24券一推出这个活动,他就和同事一起买了450张加油卡。然后团购结束的第二天,他们就看到了中石化发表的否认与24券合作声明。因为担心遇到团购骗局,他和朋友致电“24券”网站,客服当时明确表示,虽然没有与中国石化合作,但加油卡“是有的”,是网站自行购买,将于4月15日准时发货。   昨天,刘先生发现自己的订单仍显示在“处理中”,他又致电24券,工作人员表示,由于供货商拒绝发货,因此无法出货。工作人员建议他选择退款。  客服称供货商改主意   昨天,记者拨通24券杭州站客服的电话,客服说目前确实无法发货,因为供货商改变了注意,“迫于媒体之前报道的压力,供货商对发货约定进行了调整,另外订单量也太大,所以货没法按时发”。   消费者收不到货怎么办?客服说只能有两个选择,一是继续等,现在只是延迟发货,不是不发。另外也可以选择退款,只要告诉订单号,钱会自动退回到支付宝。   客服同时表示,现在的措施就是退款,消费者可以等,但不会给予赔偿。 4月16日,买家发现24券仍没有发货,再次与客服联系得知,由于供应商拒绝发货,买家可以登记退款。客服表示,由于供应商拒绝向消费者发货,24券已经召开紧急会议,决定就该单团购向消费者退款。   速途网上海站拨打了24券客服电话,客服表示不清楚该单产品的具体供应商,亦不清楚该单产品具体有哪个部门上线,只是含糊其辞的说“这是我们某个分站上线的”。对于之前的已经采买和能发货的说法,客服则表示不清楚。   据速途网上海站了解,仅3月23日结束的团购石油卡就有5182人参与团购,涉及金额达2409630元人民币。而3月26日结束的团购石油卡有7771人参与团购,涉及金额高达3613515元人民币。两单石油卡团购项目涉及的总金额高达602万3145元人民币。   购买该团购产品的买家对速途网上海站表示,24券用不到一个月的时间卖出了600多万的产品,事后却以供应商拒绝发货为由要求买家登记退款,退款到账户却需要7-15个工作日,这完全是一种变相的“集资”行为。因为,此前有媒体和消费者质疑24券,24券称已经采买了,让消费者觉得可以放心购买。现在,24券又改变说法称供应商拒绝发货,这

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号