金胜返钱网网站误导消费者

本人去年在某婚纱摄影店租赁婚纱后得该商家的2张面值500元的返钱卡，2012年4月18日登陆该返钱网网站的个人中心查看返钱卡的排号，在排号查看页面有“是否返钱”字样，本人以为是排号结束，点击后却将我1000元转换为该网站商城积分，在与该网站客服联系商议解决办法后告知无法解决。 该网站在如此重要的操作上不用准确的文字说明，明显是在误导消费者进行误操作。 望315能帮助我解决，并让商家退还因误导而导致的误操作的1000元。