京东商城欺骗消费者

本人于2012-4-12 23:58:19在京东商城购买了小狗（PUPPY）新款前尘袋后HEPA高效真空吸尘器D-932 1台，支付方式为货到付款。然后我也在京东商城网站上查看了我所在地区（广西南宁市）支持货到付款的范围为南宁市： 送货范围：东起：青环路、枫林路；西至：西明一路、下雷路、清川大道；南起：白沙大道，五一西路；北至：高新大道、安吉大道东二里、秀厢大道、佛子岭路 支付形式：现金和POS机刷卡 而我所在地址是南宁市青环路82号恒大苹果园东方诗韵9栋301室，按照上述范围，我所在地支持货到付款，可是当我下单成功后，没有任何通知，就直接单方面取消订单。然后2012年4月18日我在线咨询客服后，客服(2548)人员才告知我所在地方不支持货到付款, 具体以订单提交成功后出库为为准。而且需要重新下订单，并已现在最新价格购买，不能已当时下单时的优惠价购买。我就纳闷了，京东网站已经明确写出了货到付款范围，现在客服又说不支持货到付款。据客服人员说，期间客服打过电话给我但没有打通，也发过手机短信告知。而我真没有收到短信。我觉得无论以哪种方式告知顾客，都必须征得顾客同意后才能取消订单，否则就是霸王条款和涉嫌欺诈消费者。请消协帮助调查，还消费者一个公道！！！