快乐购销售违约

快乐购先在电视直播时段销售跑步机产品，我打进电话定购成功后。他们确保在15日内送货到府，并先行开来发票并收取产品费用后让我等待跑步机厂家送货上门安装。但过了一月仍没有按时间交货给我，我不断打电话询问情况，快乐购先是告诉我己发贷，多日等待未果后又告诉我该产品销售太好目前断货不能很快供货，还要我等20天左右才有结果。 对于他们这种近乎欺诈的销售方式我很不满意，但不管我如何打电话投诉，快乐购一直以一有消息就联系我为由搪塞不作为。我强烈要求快乐购对于这起事件立即作为反应，并立即给于供货，如果没货需他们立即退款并给予违约赔偿。 请315帮助处理并对快乐购进行相应处罚，避免其他购物者受骗！谢谢。