24券购买的充值卡，未兑现

本人于2012.3.23于24券团购网购买“【全国充值】仅89.9元！原价100元中国移动/中国联通充值卡1张！”，本人买了两张。当时24券说明提示“购买成功后24券将在2012年4月15日统一为您充值，请您耐心等候”。 但是到了2012.4.16两张充值卡都未充值，本人致电24券客服，但是电话一直无人接听。 本人要求退款，且不要退款到24券的账户，退款到银行账户，因为本人不愿意以后再于24券消费了。 以下链接为本人购买的充值卡页面http://www.24quan.com/team/75094.html 最新情况：2012.4.23充值成功。对方虽然没有按照承诺在4月15日之前充值，但是总算还是充值了。