糯米网退款无法取现

4月17日在糯米网团购厦门德乘商务酒店优惠券4张，由支付宝支付396元 4月20日获知房间已满无法团购，要求退款。 糯米网客服要求与提供酒店的艺龙网联系，与艺龙网联系后得知只能退款至糯米网而非支付宝账户，并被告知可从糯米网取现。 此后艺龙退款成功，我向糯米网客服要求退款至支付宝，客服以该团购不支持退款为由强行扣住余额396元，称以后可不限期在该网站消费。此为强制消费。