网络订票重复让客户转账

事情经过是这样的，我在一家叫芒果网（http://www.yltsk.com）的网站看见打折机票就在网上预定机票，当时他们很快就回复叫付款否者不能及时出票。我就到ATM机给转过去，但几分钟之后那边电话过来说款已收到但我的身份证号输入错了，不能出票，叫我到网上再重新预订然后再打款过去，上个订单帮我备注申请退款，款项3-5个工作日后一分不少的退还。然后我就认真的核对后又提交预订，他们来电叫把款打过去，我就转过去。可是他们说少付10元手续费不能出票就是上个订单退款的手续费。叫我再转一笔要多加10元。我当时在电话里跟那边吵起来，我说跟上个订单没关系这个订单是这个订单你就给我出票就行，他们说没办法款少打进去不能出票就被冻结，要么再转一笔要多加10元保证马上出票上两笔款在3-5个工作日后退还。我也没办法两回被套进去就在相信一回。可是在第三次转过去他们说没有特价票了不能出票，说只有商务票叫我订那个在转账过去。我听了才彻底死心我发现我真的是上当了。就说退票把钱退回我的账户，他说这要3-5个工作日后才可以我们客服会联系你的 。可是我等了半个月他们都没来电话，打电话过去关机或拨打的电话受限制或无权拨打无法打通。