封号不明确

希望通过315解决自己的问题 972289688在DNF这个号上面是封停1年 但是在官网上面是封停71小时 有图为证 在官网申述三次 都是千篇一律的回答 既然不能私了 就只能够公了 希望315帮忙 解决这个问题