腾讯拍拍网退出诚保保证金解冻时间过长

我于4月12日加入腾讯拍拍网的诚保计划，但是晚上不小心没仔细看退出了诚保计划，但是我的店铺根本没有任何的交易完全不存在任何的交易纠纷，给客服打电话说要等90天之久！就算是为了维护消费者，也不能这样不分卖家的退出原因统一的等90天吧！又打了两次电话，改了，到不是90天了，成45天了！我这开了个店铺连QQ聊天都没有！我和客服说你们去后台查下我的全部记录不就行了，客服却回答我不能人工操作！咱没在这里面工作，也不清楚到底是真是假，我这叫一个郁闷！当时交钱的时候就不审核，这会儿退钱了还真不是一般的难，审核个一星期都是能接受的，却要审核3个月，太过分了！还请腾讯拍拍网给我一个合理的解决方案！