台电产品检测有质量问题，新蛋网拒不退货

收到该产品3日内发现屏幕有一条红线（可能是连续坏点），送台电上海检测中心，确认有问题。退回新蛋网，迟迟没有回复，再三去电话后，得到答复是：机器没有问题，此时距退回新蛋已经有2周时间。这段时间发生过什么事情，是否对机器进行过更换、维修皆不得而知，故我申请退货处理，而新蛋则强调机器无问题，之后又说机器软件有问题，已经刷新。 本人对该台机器质量已经不信任，要求退货，这也是新蛋网三包承诺范围内的，另外，鉴于新蛋网售后极其不负责的态度，本人决定要求新蛋网赔偿本人因送检及之后的多次主动联系产生的交通费、误工费等费用。