1、 该员工存在呼叫中心人员的大忌：随意打断用户通话，当用户正在阐述问题的时候没有详细挖掘到位即随意打断 2、 该员工技术能力不到位，且影响到用户感受麒麟技术不到位，对于自己的游戏卡号的问题称实在无法处理。 3、 该员工明显推诿用户，只是一味的称无法处理，并无切实帮助用户解决问题。而且需要用户提醒将问题升级，称“升级也无法处理”，给用户的感受是“麒麟垃圾，自己的东西出的bug也无法处理” 4、 该员工语气冷漠，且通话过程中多次出现反问：那您说这个问题怎么处理呢？（废话，我会处理的话打电话给你干什么） 5、 我致电麒麟游戏并且按照投诉流程进行投诉，但是已经超过24小时未给予回复。 6、 我的游戏账号无法登陆问题至今未解决 7、 以下是我的致电问题： 该问题从4月12日凌晨0点多出现，一直持续到现在，登陆游戏后5秒内就提示服务器忙，直接踢出，或者有时候直接无法进入，点击“进入游戏按钮”提示“服务器忙，请重试”。 注： 1、已经致电客服并且做处理后20分钟后重试，故障依旧 2、更换其他电脑，故障依旧 3、在我电脑上尝试其他账号，没有此故障。 4、我账号从战场当中卡掉后在红花亭地图呆着的。 5、如果按照我刚才致电客服后得到的解释是要明天9点半后技术人员上班后方可处理，那么我昨晚的时候已经提醒过1440客服人员要求将我问题反馈技术人员，请问今天技术人员为什么没有给我处理，还是该客服人员没有反馈而敷衍用户？
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