4月12日在淘宝购买挂烫机。按照正规程序进入正规淘宝网拍下商品付款。操作1次付款后,仍显示“等待买家付款”,然后我又操作了付款1次,依旧如此。因为我已经是VIP用户,在淘宝用支付宝交易多次,不存在点成木马网站的情况。我是用建设银行网银付款的,付款时显示支付的商户名称是“支付宝”,订单金额为“308.3元“,商户分行是”北京市分行“,付款网页的确是建行的。一切和以前多次付款情况完全一样。但是,付款完毕时的实际付款金额却是”208元“,同时我查询建设银行交易明细,实际未付款给支付宝,而是付给了块钱支付清算信息有限公司。然后我打支付宝电话,他们说钱没有到他们那里,叫我联系快钱。联系快钱,客服说款项已经直接支付给当当网什么人购买了什么虚拟物品。 我的情况和一般不会用电脑的人,中了钓鱼网站不一样的情况是:我是进入的正规淘宝网,甚至是淘宝商城。付款时没有点其他链接,并且付款时的商户名、付款时建行地址均正确。付款成功页面确实显示付款给了支付宝。即使这的确是由于我中了什么木马所致,但是这样的事情是防不胜防的,支付宝方的安全存在隐患也的确是不争的事实。即使我杀毒后也不敢再用支付宝付款了,因为付款的时候,一切现实信息均正常。只有付款完毕才知道付到了其他支付平台。故支付宝在这方面是应该承担一定责任的,其承诺的什么安全保障完全就不奏效。我之前已开通的所有安全保障,安全等级显示为最高,也根本不管用。所以希望支付宝能赔偿我的损失,两次支付共416元。