365团购网站欺骗性团购

我们在365团购网团购电影票，网站清清楚楚写的 “2D、3D电影票全场通兑，不限时段，不限场次，不限节假日”。但是我们要看《泰坦尼克号3D版》时商家要求我们额外加10块钱，我们要求退票，商家还不给退。