玩家无故被封号

腾迅旗下的网络游戏QQ仙境随意停封玩家账号，本人昨天正常游戏，上线后什么也还没来得及做就被断开游戏，并提示由于玩家使用第三方软件，作停封3小时处理，3小时候再次登陆游戏，不到两分钟，再次被断开游戏，再提示由于玩家.....停封3小时。。。。晚上，再次登陆游戏，这次不用登陆了，直接提示由于....停封到2022年X月X日，不解中，今天打电话去腾迅客服热线求解，客服告知是由于数据异常，所以作出封号处理，再一次不解中！！！我跟客服解析了，我正常登陆游戏，却被无故封号，然后客服又说可能是我的电脑问题，让我维护好自己的电脑后再游戏！这次我真的恼火了，我的电脑就算真的有问题，你们腾迅也不应该这个停封玩家的账号吧？再说，封号前并没有提示，或者警告！再说，腾迅检测到玩家数据异常，但异常不代表玩家一定是使用了他们所说的第三方软件！我就真的不解了，账号被停封，整个游戏都登陆不了，号上的点卡，装备什么的都归腾迅了！像我这样的玩家百度出来一大堆，我现在还在同一电脑玩QQ仙境，这次却不封我号，不说我数据异常？是因为这个是新号，没点卡没装备吗？ 我衷心希望有关部门帮帮忙处理一下这个问题 本人也是代表大部分玩家发自心声 希望得到解决