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私自冻结个人物品

2012-04-09 11:22:25    浙江省    朱女士    点击:

本人于.2012年4月2日 早上9点左右.在腾讯旗下 游戏 QQ三国 以QQ号 1184458652 在 福建区 单刀赴会服务器 江陵摊位 正常渠道购买获得 价值折合人民币为1700元左右的 五级翅膀:战天使之翼 但于 2012年4月3日 早上10点7分 此游戏账号收到一封 来自腾讯客服的物品冻结邮件 发现昨日购买的物品被他们收回 后来 本人就马上向游戏客服进行申诉 并提交了 相关购买时的截图等证据 .当时是4月3日. 现在已经过去6天了.依然没有合理的答复 .通过电话询问 也只是敷衍了事 .本人为正常的渠道购买 没有涉嫌其他行为 为何 腾讯迟迟不能解决好问题 他们内部可以查到交易记录 是什么理由 一直让有凭有据的玩家 来受这冤屈 却让不法申诉分子 逍遥法外 虽然是虚拟的网络世界 但是 这更不应该要做到让玩家更安心 .望315帮忙解决 谢谢.!

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