本人在2012-03-25 凌晨2点左右为15000729989充值30元话费,通过腾讯财付通业务中的手机充值快充,网页承诺提示10分钟以内到账账单号1204058701201203259725949685,但是过来几个小时都没有到账,本人在5点左右联系客服要求取消该订单,但是该客服还是强制在7点充值进来,本人强烈表示取消该笔订单,并且多次联系腾讯客服要求处理,但是都没有任何的回复,请帮忙处理,谢谢!
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