本人于4月3日在京东商城购买 科龙(Kelon) KFR-50LW/VGF-N3 2匹 节能明星系列立柜式家用冷暖空调(白色) 一台，在购买送达日期上标明4月7日送货，京东商城也于4月6日发短信告知购买的空调已发货，4月7日可到货安装。但4月7日等了一天都没有收到京东商城的空调，也没有电话通知我的空调无法送达。在着急情况之下于4月7日下午5点10分与京东商城客服电话4006065500联系，对方查了物流信息才告诉我今天无法送达。 我对京东商城网购的承诺送货时间表示不满，京东商城如不能及时送达可提前告知我，我也可以另其安排时间，但京东商城不闻不问让我白等一天在家收货，要不是我着急联系京东的客服，还真不知道今天无法送达。 我觉得网购本来就有很多不确定性，在物流出现问题时可以提前跟客户沟通协商告知，但京东商城不闻不问，不诚信的做法让我觉得很失望！ 希望京东商城在今后的服务质量上可以得到提高，说到的就要做到，做到的就要做的让客户满意！
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