京东商城

我在京东商城买了一个电压力锅，物流一送到，要先付款后验货，付款以后，打开一看锅被磕了两个大坑，物流人员当时在场。不能立即退，要走完他们所谓的程序。我们打了多次电话，京东客服让我们自己邮寄到京东，我们是农村的，这里的邮递根本不办理这种服务。只办理28元一斤邮费的服务。这个电压力锅有10多斤沉，邮费要2.3百他们根本不会给报销，也不让用这种邮递方式。