盖鸿商旅网不退款

我是2012年3月10日在盖鸿商旅网购买的武威去阿克苏的火车票，盖鸿网当时也没有显示余票信息，因为当时比较急，就直接购买了12张火车票（武威-阿克苏），11日早成短信提示说无票，正在办理退款，我就上了盖鸿网查阅了他们的退款信息及流程，详情看下图 因为当时我是网银账户付款，需要6至10个工作日，我就报一等等的态度，并打电话咨询了盖鸿网的客服电话02151028902（上海），接电话是一男子，叫我打14792276844（西安）号码，说退款详情需要打147这西安号，当时波了过去就押了我的电话（3次），并发短信通知我说：忙，稍后联系，我直到晚上打电话还是给我押了（5次）并无任何信息提示于我，我就打了上海的客服021的电话，此男子接电话说147业务员可能忙，叫我过几天打，当时我就觉得有猫腻与蹊跷，但还是无可奈何下苦苦的等待，由于工作比较忙，过了3天打14792276844（西安）号码，提示的就是正在通话，又给上海021客服打电话，还是同样口气说147业务员可能忙，我给他打电话催下，您别急，当时还觉得态度值得接受与相信，反反复复10几天同样是这种手法，西安号一直通话中，上海客服同样口气，截止今天2012年4月6日还是同样，距我10日订票至今，已经26天了，盖鸿网同样的手段同样的做法，我已经知道上当受骗，1720.4元12张退款我已经不抱任何希望，这是我帮12位农明工年后重返工地买的火车票，就这样被骗，我很气愤，所以今天在百度贴吧发这样一道帖子，希望大家在今后网络购票时，多注意，以防上当受骗。盖鸿商旅网工作人员的良心我表示疑问，我在这说句气话，不管你们商旅网的人看到此贴，找托回贴或者维护自己利益，请拿出有利证据。别讲一些托着退款违心的可笑话，我就当12个农明工1720.4元的火车票给你们盖鸿商旅网的这些工作人员要饭钱（不要觉得难听，以为你们做的事比我说的话还可耻！！！）不要以为骗了钱就能心安理得，同样也有效手段来整治你们，我已经托我上海朋友去报案，网监会的人员说证据充足后就可以立案，我会继续拖我朋友去催的，我今年出差去上海也会去过问，去因为你们不至骗了我一人。骗子没有好下场的。 （这是我的退票信息）10号付款，买的15号武威去阿克苏的12张火车票。