腾讯穿越火线

作为消费者,我在有事商城购买的道具是有期限的, 而腾讯在不能给我合理和具体的解释下,无故停封了我的账号 这不但影响了我作为消费者应享受到的游戏待遇, 也影响到了我的合法权益,我在游戏里花了钱而不能享受我购买的道具 而当我再次给腾讯客服打电话时,腾讯客服回复我的是要我填写快速回执单 我在认真填写后,腾讯给我的是还是让我无法理解的我被封号的提示, 这让我非常的困扰,维护正常的游戏环境是应该的,但是我既然没有这么做 腾讯不但诬陷我非法操作,还用强硬的手段终止我作为消费者应享受的权益 我希望腾讯给予我合理的解释。