露卡素左旋肉碱欺骗消费者

一直通过电脑IE的历史记录联系该网站和其客服，在购买时承诺产品有效并且是正品，并多次电话核实本人信息。可是在收到货品服用一周后并无效果，同样网页联系该客服，询问为什么服用后不像先前承诺的一样，体重不减反增，其客服先是不予理会。而后今天说是查询不到我的订单购买记录，同样是一个客服一个网站，购买前查询的到购买信息，买完后说无效就说查询不到。而后本人打其官网的咨询电话咨询，其态度恶略，不予解释，并一直说我没有过购买记录，说我联系的都是仿冒的网站，可是本人一直通过电脑的历史记录和该客服该网站联系订购的，其随后挂断电话，再打也被拦截。 本人觉得这家网站是欺骗消费者的行为，目前服用的产品对身体有害与否还不清楚，本身就是一个假冒的网站。 请您给予帮助，谢谢您！