我所见过的最长的物流，京东商城购物18天货未到

2012年3月13日 16:12:45下单成功订购一款路由器 至2012年3月31日晚货物未到，历时18天。 其中3月28日当天曾打配货员电话，配货员称明天就可送到。29日当天货物未到，打配货员电话一直未接。30日打配货员电话配货员不耐烦让我去自己提，称要不然不知道什么时候能送到。 30日打客服电话投诉客服称会在24小时之内送到，并会与我联系，31日无人与我联系，再次打客服电话，客服称货物在物流工程中发现有破损已做退货处理。订单号：180190673 另外： 2012年3月20 20:33:41下单成功订购一款洗颜泥，至2012年3月31日晚货物未到，历时11天。此产品31日打客服电话客服称货物在物流工程中发现有破损已做退货处理。订单号：182496723 怀疑京东商城严重恶意压货不送，已报至北京市工商局处理。