20M光纤入户宽带上传速度被限制

在北京联通广渠门营业厅办理了沃家庭，一个固话，一个2G手机号码，绑定2个186号码，还有20M宽带。在使用20M宽带的时候，下载速度能够达到3MB的速度，但是上传速度只有60KB不到，而光纤是可以实现上下对称传输的，但是北京联通却对上传限速，而且限速限制的非常离谱，这严重影响我使用宽带发送邮件的附件，上传视频等服务。 针对这个问题，我要求北京联通解除对上传的限制，同时给予我一定的赔偿。