是谁在我们口袋里抢钱 电信收费之黑暗

本人于2012-1-14到电信柜台办理了e9共享全家福-159套餐，查询2月份帐发现2月分帐单上多扣了一个50元的综合信息服务费，打10000询问被告知收的是电视ITV游戏费用，本人家里刚装修的新房，只在新房里过了个年，长期在外地做生意，家里平时只有3岁小孩与70岁老人在，如何会无故产生游戏费用，再说我电脑都有几台想玩游戏多的是，平时回来也不会去在电视上花50元去玩游戏，更让人不解的是这个50元客服居然还查不出是一个什么性质的收费，也查询不到到底是包月，还是包年的费用。多次找电信客服交涉，并投诉到湖北电信总部，48小时后电信回电声称可能是我三岁小孩摆弄摇控器点到了游戏区产生了费用，算是正常点播业务，属正常收费范围，并称收的费用无论投诉到什么地方都不会退还。ITV内置的游戏菜单也没有办法屏，让我们使用时尽量小心不要点到收费服务。这就像是一个布满地雷的陷阱，它将一直存在。那么我们反问，3岁小孩能懂什么，他有主观思想吗？胡乱点了几下摇控器就迅速收取了50元的费用，有告知提示这游戏是50元订费用的增值业务吗，既然没有，那是否有可能是500，5000元呢，如果是也是触碰一下摇控上的OK键就从我们的帐单上划走了吗？这费用未免收的也太草率了。现在提倡的是明明白白消费，这消费能让人明白吗，我到现在都还不知道电视上的游戏类目在什么地方，更别说去使用它，就算是增值业务消费也应是明码标价就像移动就有：电提醒3元，电显示6元，流量包5元，10元等，需要开通这类业务都会有一条手机验证码发过来，确认回复特定的代码才算同意开通，再后生效计费。我电信是3个手机捆绑一个宽带与电视ITV，你们要收费用连一条确认短信都没有，如不是我无意中查看帐单，这不明一白的费用真不知道会隐藏多久。这难到不是你们有意安插在电视上面的陷阱等着众消费者向里面跳，然后你们再用相同的手段收取他们钱。这与强盗有本质上的区别吗。只是你们的名字更响一点，叫中国电信。此问题本人讨要的是公道，是消费知情权，如得不到合理的解决，本人会继续向上级工信部门及各大煤体投诉。直到解决为止。 希望有相同经历的受害者联合起来，维护自己的合法权益。