淘宝网给我带来损失

2012年3月29日我在淘宝网购买了魔兽世界三区红云台地部落阵营的游戏金币，订单号为156315960955643，当时交易成功，我收到了16000游戏金币。因为淘宝网的规则，买卖双方的发货收货确认收货，都是由客服人员介入的。第二日，我登陆游戏，收到系统邮件，因为我购买的游戏金币是涉嫌盗号所得的物品，已被系统收回。我立即在淘宝网上进行投诉。30号向淘宝网提供了我所购买的虚拟物品被系统收回的证据。31号，处理结果出来，淘宝网肯定了我的损失，但是处理结果如下尊敬的买家您好，首先很抱歉给您带来使用上的不便，您投诉的订单我们已经为您联系卖家沟通处理，因卖家不配合及协助处理导致您的损失我们无法追回。对于卖家交易行为我们将做出处罚。感谢您对我们支持与关注，祝您生活愉快。一句卖家不配合，我们消费者的损失就这样打水漂了。请问我们消费者的权力在哪？淘宝口口声声所说的维护消费者权益维护到哪去了？在此，我要求淘宝网赔偿我的经济损失，并对这种敷衍的处理向买家道歉！