淘宝网欺骗消费者

淘宝网欺骗消费者 本人2012年3月17日在淘宝购买了CMCC包年卡，共计4997元。用了5天就不能用了。当时是在有消费者保障服务的店铺买的，淘宝规定购买消保店家的商品，享受先行赔付的权力，出现退款纠纷时，淘宝为了保障消费者的权益，会先行赔付给买家。我2012年3月23日开始在淘宝维权投诉，一直拖到今天淘宝都没能给一个说法。现在卖家的店铺已经被淘宝查封，打淘宝客服，客服说卖家的保证金已经赔完，这不是典型的欺骗消费者吗？ 淘宝提出消费者保障赔付申请的条件：1买家发起的赔付申请的相关赔付与收到的商品为同一件；2买家已要求卖家提供退货服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营、服务；3买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；4赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费（含维权商品回邮邮费）为限；5买家确认表面一致（关于“表面一致”，详情请见支付宝《争议处理规则》）后，不得就表面一致的问题提出“消费者保障服务”赔付申请，但收货人能够提供有效相反证据的除外；