XBA一球成名充值冲错号了淘宝网不管

今天淘宝上充值84.7元，订单编号：127678970504556 卖家昵称：新动力电子商城 我输错号了冲错了，找XBA给我转过来他们不给解决。 商家店铺http://item.taobao.com/item.htm?id=7915087773可以找他们确认下我确实冲得，我的旺旺号fafnir1984冲入的账号也是旺旺号。