亚马逊卖货不给发票

一、2012年3月17日在亚马逊网站购买阿里斯顿热水器一个，选择要发票。 二、20日收到货物没给发票，同日给亚马逊客服挂电话要求给发票，他们答复立即给发票， 三、27日仍未收到发票，再次联系客服。他们再次答复立即给发票。 四、31日仍未收到发票，由于没有发票厂家不给免费安装，自己花钱200元安装。 五、根据消法第46条，亚马逊未按照约定提供发票，应当承担消费者必须支付的合理费用。 六、要求亚马逊支付安装费200元，并承担由于非厂家安装引起的售后问题。