淘宝买家用中差评威胁，欺骗

3月16日，梦kuaile买家在我的淘宝小店里，买了600块钱左右的裤子和钱包，收到货物后和我联系，说我少发东西了。我发出的时候，重量是7.71和快递（申通单号468617560283 ）的记录是一样的。但是现在买家说货物的重量是7.3，而且买家说包装没有破损，也没有当着快递人员的面打开，并且也提供不出任何证据，证明我确实少发了。在不提供任何证据的情况下，要求和我私了，我没同意，结果收到20个差评。我很怀疑买家的人品，包装没有破，为什么货物少了？ 3月29日，我与买家协商，我支付给对方25元，对方答应把差评改成好评，最后我付款了，买家却说只改一部分。一会说25元换一半的好评，最后只改了9个。在我把钱打给买家的时候，买家并没有任何文字说明，只改一半。钱到手了，就跳出一句，只改一部分，这个难道不算欺骗吗？我觉得买家就想骗点钱，不然不会一会说一半，一会又几个什么的。我要求的是把钱给买家，差评改成好评。如果每一个买家都这样威胁卖家，那也不用辛苦工作了，只需要收钱就可以了。这样对我们小卖家，真的不公平。我希望淘宝客服，能还给我一个公道。可是淘宝真的很偏向于买家，对卖家置之不理。