上海游族信息技术有限公司将有大量问题的游戏投入运营

我最近在玩上海游族信息技术有限公司运营的一代宗师网页游戏，产品是以不删档测试的名义在运营，但是测试的外表下，却是实际的各种收费项目都存在，而产品本身却包含着大量的BUG和问题，我现要求该公司退还我的消费。