趣玩网不肯退款

2012-03-29 18:11:58 江苏省孙先生点击：次

我在这家网站下了一个订单，后来我不要了东西没收，但是快递好像没有退回去把东西搞丢了，商家是发货方且我退货了我找他们退款，可他们只说我签收了就不处理了！我打他们客服电话说会处理通知我可根本就从没通知我。最后只是叫我自己跟快递解决，态度恶劣，他们硬说我签收了可我并没有签收。订单号： 2012011407201 快递不是我签收的，