2012年3月29日0点左右，我正常在进行游戏，结果发现账号有人登陆，我及时修改密码，再次登陆游戏，这时发现游戏密码被再次更改，我着急了，一边拨打腾讯的热线0755-86013666，里面的客服人员告诉我，你先进行账号申诉（申诉要4个小时完成），我说4个小时以后我账号将会被盗，他说到时候用账号找回系统找回装备就可以了，我再次说明我的情况，我号上有很多很辛苦才得来的装备道具材料，被盗了是找不回来的，结果客服一再重复那2个建议，导致我眼睁睁的看着我的账号东西被盗号的弄走，我仍然和盗号的比改密码的速度。客服还是不闻不问。在最后，出现了一个您的账号出现数据异常，封号3天，我就和客服说明，我正在和他打电话，并没有使用三方软件，唯一可能是盗号的使用，让他帮我做个记录，结果我的账号还是这样被无辜封停，具体现在被盗了什么都不知道，2012年3月29日凌晨4点，我发现我的被盗物品上架到了拍卖行，我再次拨打腾讯客服热线，我依然用自己的QQ号，然后客服电话直接挂断，我又还是用自己手机，换了一个QQ号，进去里面，客服说话声音特别小，依然给我重复，被盗的事情不是我们管，被封的事情也不是我们管，于是我问他，我说那你们设置个客服热线是让我们玩家打进来和你聊天的？我今天主要投诉2点，1就是腾讯游戏地下城于勇士游戏本身存在安全漏洞，可以这样说，是系统帮助的盗号，他们的密码找回系统让盗号的随时可以改动用户自己的身份资料，第2点，腾讯的客服，有可能比没有还要强，也许自己去处理这些事情都比听他们重复简单的说明好
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