淘宝买家说少发货，其实发了

2012-03-28 10:19:19 浙江省傅女士点击：次

3月16日的时候，买家在我的淘宝小店里，买了600块钱左右的裤子和钱包，收到货物后和我联系，说我少发东西了。我发出去的时候，重量是7.71和快递的记录是一样的。但是现在买家货物的重量是7.3，而且买家说包装没有破损，也没有当着快递人员的面打开，并且也提供不出证据证明我确实少发了。和淘宝投诉，没有结果，只是让我自己处理。结果买家给了我10多个差评，我觉得这个买家有欺骗的行为。或者快递人员有问题。申通快递单号 468617560283