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北京联通网络胡乱收费

2012-03-28 09:38:57    北京市    张先生    点击:

本人于2009在12月申请的北京联通宽带包年业条,因工作关系调离了原地址,前2天联通公司电话通知本人缴纳1至3月的网费及滞纳金!但是办理业务时明确表示包1年,先交费才使用,我认为我就交了一年的钱,就只能使用一年,在业务到期时,联通公司并未以任何形式告知于我是否续期,现在联通公司擅自追加3个月使用时间及费用!并要求本人携身份证去办理注销! 本人在此严重投诉北京联通胡乱收费!本人可以去联通营业厅办理宽带帐号销号手续,但再交3个月的网费及滞纳金是不合理的、因包年业务一年到期应该自动停止和北京联通对客户的告知义务不到所位造成。

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