退款无反应

本人于2011年10月6日在团宝网购买了恋果桌游无限套餐 （订单号:BJ13178788823002027），购买后发现有效期至2011年9月30日。后来本人又于2012年3月16日申请退款（订 单 号：BJ13178788823002027）且在官网交流中心留言，至今留言未被回复，退款杳无音信！ 该网站销售过期产品不知是什么意思，点击退款后有没有回应，客服电话永远打不进去。