腃讯拍拍

我于3月10日在腾讯拍拍网购买儿童羽绒服一件，对方一直没发货，后查讯所留店家电话不是卖家本人，13号在腾讯网投诉维权，承诺7个工作日解决，等到26号10个工作日才回复说卖家的保障金不够赔付了。 由于卖家已加入了腾讯拍拍的诚信保障金计划，且腾讯公司的保障金计划他保障金金额都足以赔付我的货款，因此我要求腾讯公司给我进行货款补偿。