新网卖的域名有问题

我几年前做了新网的代理，以为它是中国的最大的几个域名提供商之一，服务一定好，但做以后才知道，虽然他们客服很热情，但他们的服务质量非常差，比如说，人家的机房是24小时有技术值班，但他们一般晚上、周六、周日没人理你，如果你的服务器出了问题，你只能等着哭了，因为没人值班，还有就是他们的DNS服务器每年都有被攻击瘫痪的时候，害得你网站在这段时间不能访问，这是大的事故，小的事故就更不用说了，就是有些时候你的域名被提示为无效解析，这时候你网站又不能访问了，今天又有几次这样的情况，我今早留言给他们客服了，但到现在都没人理。我实在人不可忍了，才上来这里投诉了。唉，买错了域名，现在想把这个域名转到其他公司又转不了，上错了船啊！