3月24号12点 第一封投诉到阿里巴巴客服中心的邮件： 之前我已经反应过成都睿盟网络代理你们阿里巴巴。我在他们那里办理的阿里巴巴诚信通需要退款,我多次上门和打电话沟通,他们说要退款给我!但是有他们那里所谓的“领导”答应在这周二（3月19号）退款,但在3月19号下午下班的时间打电话过去问怎么没有处理！他们公司的人说已经交给财务了!但我这边每接到他们公司的任何一个人给我打过电话。之前联系我的客服叫“石**”后来给我处理的是“肖**”,在后来"肖*"又给我找一个“陈总-好像是"肖*"的领导”,后来我多次打电话都是推诿! 我现在要求阿里巴巴通知睿盟必须今天之内给我处理好!!!!!!! 不然我会给相关部门投诉!工信部!消费者协会! 3月24号22点 第二封投诉到阿里巴巴客服中心的邮件： 我今天反映的问题到目前为止根本没有解决!我希望总部你们的监督力度强一点!这件事情到今天这个地步其实并不是他们业务员的责任,今天那个小石打了2次电话,我很生气，为啥哪位领导没有勇气站出来处理这件事情！其实我很理解她（小石）! 对她今天我还是算满意,（之前具她讲是请假不在公司，这个问题我不想争论！）但是这个问题我一再强调并不是小石能解决的,希望让他们负责人(也就是给我许诺的那个什么“总”!给我解释,给我回答我的问题!到目前位置哪位“总”并没有联系过我。我很失望!也感到非常生气,作为一个领导你说话都不算数，难道还希望我去相信你的下属吗！？这个后果是他自己造成的!我不想在这里屁话那么多!我已经把这件事情反映给工信部网,没办法我只有找阿里巴巴解决!但是总部那边打电话说这个还只有睿盟来解决！最后还是把这个皮球踢给“睿盟”。但是作为成都代理阿里巴巴业务的运营商，是否该得到阿里巴巴的监管呢？) 问题的原因; 大概是2月几号的样子，当时我想开诚信通做下副业。 2月11号被通知到**酒店参加培训洽谈会,我跟我朋友到了会场，这个过程可能很多跟这类业务接触的都知道（看宣传片-所谓的讲师培训【其实就是忽悠】-就是在热烈的气氛中鼓舞你的情绪【希望你签下合同-交钱】），当然我也或多或少受了会场的气氛（我第一本来去的目的就是要加入诚信通的，第二这样的场面我曾今也是所谓的“讲师”很清楚内幕！） 好吧，给大家讲下故事： 这里说明几点： 第一：签合同工作人员并没用公开消费，没有讲明消费的选择性！而是一味的捆绑在一起； 第二：当时在我不清楚情况的情况下（本来开始有人[另外一家运营商的客服]跟我谈得比较好了，到会场后我以为是他们一个团队，当时我问了睿盟会场的工作人员，为他们知道这个人吗？他们很肯定的说有，我说让他们去找了，他们迟疑了下，但是没办法还是去了，后来还是去了的就去了！） 到后来由于很多细节问题，我要求退还诚信通服务费1580元【经几次要求之后答应退还，这个时间大概是2月16号之前】，到目前位为止没有任何音讯！在后来3月9号的时候跟客服小石的负责人“肖经理”打电话【这个时候客服那边没有接电话，是肖接听的】，我跟他电话沟通了之后，决定要求全额退款【还没有开通任何服务项
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