淘宝网侵权并且规则不合法

我2012年3月2日在支付宝应用渠道以27元单价购买魔兽世界点卡6张，此渠道对此点卡描述不详，造成我误购，于是我立即和卖家沟通，卖家只愿意退我25元每张，我遂在当晚发起退款162元，2012年3月3日卖家不同意退款，卖家发起凭证卡密未使用，但却未冻结卡密。由于淘宝规则三日后淘宝客服才介入，所以我只能等待，然后淘宝客服未经我同意擅自代替我确认收货并关闭了我的退款要求，我无奈准备使用卡密，结果卡密已经被使用过了，我只能发起维权要求退款，淘宝客服又在2日后介入，不予支持我的诉求，程序设置为维权完成。我只好打电话给客服，客服翻来覆去就是一句话，规则就是查看卡密之后后果自负了。这明摆的强买强卖，违反消费者权益保护法。 发给我的就是卡密，有眼睛的就能看到。试问我不看怎么使用？ 我已经在3月2日要求退款，商家3月3日也已确认卡密未被使用，商家可以冻结卡密而未冻结，后经查发现3月4日中午卡密被6个不同的账号充值使用。由于我未使用也没告诉任何人，电脑只有我一人使用，我账号安全也没问题，商品购买后不能使用，我当然要退款了。所以淘宝网等于是一个无赖，不维护消费者的权益，打客服电话就说这是规则。这规则和诈骗有什么区别？ 以上所述淘宝网页上都有记录。 不能任由淘宝欺压消费者，消费者是弱势群体，举证的权利由卖家承担。希望有责任心的人制止淘宝这些霸王条款和违法规则。