玩腾讯游戏 造成损失 客服不给解释挂电话

因玩腾讯空间游戏：捕鱼假日 强化8上9的时候 我用了2个5级的石头 成功率显示是100% 所以我没有用守护珠 所以武器降级了 我曾经多次投诉 找客服 可是没有人帮我解决了 论坛客服的回复都是一样的 说已经帮我记录 可是到了现在了 还是解决不了 电话打到腾讯 客服说 要我去找开发商 我就说 我冲的是QB 玩的是腾讯的游戏 开发商我也找了 但是就是不解决 客服说 我们也解决不了什么的 我玩的是腾讯的游戏 有问题我不找腾讯 还叫我去找那些没有用的机器人客服 之后还挂我电话 我冲了QB买强化石 但是现在不解决 100%成功率 也就是不会失败 可我不紧失败 还降级 我的损失 已经1天没有游戏的损失 我要求腾讯给我负责