嘀嗒团团购承诺退款却退款无门

本人团购嘀嗒团两张订单，均因预约不到而需要退款。嘀嗒团承诺10天内无条件退款，但退款时却发现，原来嘀嗒团设置了退款障碍，网上根本没有退款的提示或链接，好不容易打通客服电话，对方居然要求到指定部分银行的ATM机并与他们客服实时通话办理退款。我埋怨了几句说退款麻烦，客服直接答复“如你觉得麻烦那我们的通话到此结束”并挂机。 嘀嗒团的口号是“10天内无条件退款，不知道到时去不去，为什么不先团了，以后再考虑呢？ ”目的在于引诱消费者先付款，可是退款却设置了人为障碍让你退款无门。 此外，我过后网上搜索发现，嘀嗒团退款难是遭遇过很多投诉的，但依然还是我行我素。消费者大都不想为了几十几百块钱去起诉它。如他人的投诉：http://cache.baidu.com/c?m=9f65cb4a8c8507ed4fece7631046d7360e54f725618a814b28c3933fc239045c1131a5e87c7c0704a5d27c1105ad4b5fe0f4326537747af1c4969c0f80fbc42738ff25230618913610c46adcdc4755d651e64d98a80ee7cbe743e5b9a3a3c82427dd24726d80819c2a7403bb19e76434f4d2ee&p=b433c73795904eab18bd9b7f4a&user=baidu&fm=sc&query=%E0%D6%E0%AA%CD%C5+%CD%CB%BF%EE+%BF%CD%B7%FE&qid=96bb83c30bc3611b&p1=3 我的退款167元根本不重要，重要的是滴答团坑骗着成千上万的消费者；希望消费者权益协会 我的订单号为：13991310和13968274 恳请315协会认真对待！