本人是2011-11-30日在酷讯里找的搜搜机票网定的1月24日飞的机票,因为有事提前走了,打电话问机票也不能改签,只好等到2月份申请退款,告知要承担票面的80%是的损失,也没有计较,还剩大概180元左右申请的退款. 2月8号申请的,现在是3月20日,期间2月底打过电话,说就这两天,3月7号打电话又说就这两天.问他们要投诉电话也不给,就一直在敷衍说就这两天了,很明显的欺骗消费者.现在打电话座机不接,手机直接关机了. 我有打印的票据为证,上面白纸黑字写的清清楚楚. 希望能借此平台,让商家给个说法!