2012年3月18日晚20:10我在淘宝上给朋友电话充值，先找了一家充值老店“衣世枭雄”，之前一直在这里充值都没什么问题，但是朋友的号码是新号段不知道能不能充值成功于是问了店家，店家状态一直忙碌，不是自动回复推销软件就是让自己拨打通讯公司查询之类的话，后来终于回复说这号段能不能冲他也不知道。因为着急联系朋友，就一直拨打电话，但一直停机。之前有过在淘宝做充值的经验，知道充值软件充值是否成功软件平台都有提示，于是和店家商量那边提示能不能充值都请通知我一下，店家未回复；20分钟后朋友电话还是停机看来充值无望于是告知店家要退款，店家也没回复。 点击退款之后，我换了一家充值店给朋友充值，2分钟后朋友电话接通，我确认收货好评。这时“衣世枭雄”回复说：“充值成功你退什么款啊”我说明明是我换了一家电话才打通的你这没冲上我为什么不能退款，他说谁知道你欠了多少钱话费啊，停机不代表没成功啊，10块钱就万能啊！店家说的倒是有道理，也有可能是朋友话费欠的多i了，所以交两次才接通。我说事情要真是这样我可以取消退款申请但是你这什么态度啊，后续态度更恶劣。（以上内容有淘宝旺旺聊天记录及交易记录图片为证） 10块钱就不是钱了，万一电话丢了我冲一万开店的高兴了我钱打水漂了，就一10块钱气出心脏病来都不够买救心丸的，这叫什么事。淘宝店大欺主也不是这一家，不过这金冠店真够牛的，315才几天啊，怠慢顾客，藐视顾客，来买东西的不是找气受的！强烈要求整治态度！！！！
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