因家里停电导致被封号

因为在家里面突然停电，导致我在游戏中打着副本的时候也没办法上线，等第二天的时候上线就被封号了。因为我正在打的是金团副本，因为突然停电没有上线和他们解释过，所以有人说我欺诈什么的····要求网易解封我帐号。战网帐号31518900@qq.com WOW帐号是Q236335054