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阿窝团退货不退款

2012-03-18 18:01:41    福建省    郑女士    点击:

现投诉:阿窝团购网 网址为 http://www.awotuan.com的网站实施网络诈骗。 举报原因:其兜售商品以平均价格低于市场价的四分之一吸引大量消费者,售前承诺七天包退还签署了《反诈骗广告》,可售后对客户言而无信,兜售次品,次品被退回之后,私自篡改客户订单后销声匿迹拒不退款。 本人于3月1日,通过财付通,在该网站下了一个57元的服装单子,交易单号:1210299801201203011438131620 ,商家单号 go-217841-6-odga,5日货到打开检查,发现是次品,与客服部联系,对方拒不承认自己产品的质量问题,在本人答应自费邮费的前提下,勉强给我一个退货地址:浙江义乌市后张新村41栋1单元501室 昌盛收,6日快递提示对方已收到货物,可是收货方答复,其只负责收货,其它事情与他有关。 本人只得多次致电阿窝团客服4000050025,对方拒不接电话,本人再找该售前售后三个QQ,对方也是置之不理,无奈本人再次登录该网站,发现之前的订单记录消失,没有退款凭证。(本人手里还保留快递单子,截图和其客服的QQ聊天记录,及财付通转账信息。) 在投诉无门的前提下,本人百度该网站的信息,发现网站消费者对其的投诉比比皆是,与本人极其相识,都是出售伪劣产品,被退货后,不肯退款,请相关部门尽快审查处理,取缔该网站,让其他消费者不要重蹈我的覆辙,贪小便宜上当受骗。

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