淘宝网监管不力，无作为，造成我的损失

我已经在淘宝维权上投诉过了，而且也维权成功了。但我的退款并没有拿到。这种情况的出现，完全和淘宝的无作为和监管无力造成的。 1、我的淘宝维权号：28615777 2、所有记录和举证在这个维权中已经详细说明。 3、淘宝处理客服已经答复我：维权成功 4、我屡次提醒淘宝客服，而他们不管不顾，无作为，引起我维权成功，但无法拿到退款。 5、淘宝监管不力，让一些无良卖家依托淘宝为平台，在其上大肆行骗，而造成我的损失。