亚马逊欺骗消费者

事情经过： 2012年03月03日，我在亚马逊中国（以下简称亚马逊）网站上订购了139.6元人民币的商品（包括5件商品，订单号：C01-6407741-4012046）。2012年03月07日，我只收到1件商品，未收到其他4件商品。后来亚马逊客服通知我，订单已被他们撤销，同时如果还想要商品，必须从新网上订购。 2012年03月07日，我根据亚马逊客服的说法，再去其网站上订购了同样的5件价值139.6元人民币的商品（订单号：C01-9761593-9174468），但是直到今日仍旧没未收到商品，亚马逊客服在2012年03月16日告知我，亚马逊配送时丢失包裹，订单被撤销，同时再次要求我重新订购。 投诉理由： 在网上购物中，订单一经生成，付款成功即应视为合同达成。其单方面撤销订单的行为，我认为应属于毁约行为。 在2012年03月03日的网上购物经过中，亚马逊应退还我的钱应为109.7元人民币，实际退还90.8元人民币，少退还18.9元。 在2012年03月07日的重新购买经过中，我与亚马逊客服反复沟通，包裹丢失是亚马逊公司内部的问题，作为消费者我有权利要求亚马逊继续履约。但是亚马逊依然撤销了我的订单，亚马逊处理问题粗暴；自己的内部错误却要求消费者来承担，浪费了消费者的时间和精力；对于消费者的合理诉求，其一概以公司规定为由予以拒绝，且撤销订单，我认为其的行为应视为“霸王条款”。 作为消费者，我的要求： 要求亚马逊继续履行我的订单，并赔礼道歉。 赔偿对我造成的损失，包括精神损失。 修改其公司将消费者置于不利地位的规定。