我资料全不给我修改密保

我以前的密保忘了！今天重新申请了！已经通过申请了 他们发了个链接地址给我 我点那个地址说已经失效！说我在等30天在申请！！明明说72小时有效，这才过几分钟啊！给他们打电话了说在到等30天！他们发给我的邮箱我都没有打开 我已打开就链接地址失效！315给个公道啊！！！！